北京协和医院（国际医疗部）

六个月内的化验单可通过自助机免费打印一次，如需二次打印可到门诊楼一层病案科窗口缴费复印。

可到急诊区域租用共享轮椅。

需要患者本人身份证原件。

需重新预约或到相关检查科室咨询。

复诊开药只开近3个月内在我院开过的药物，如患者电子病历中无我院用药记录的，则不能开药。为确保用药安全，某些特殊药物需专科大夫开药。

每一次就诊都需要挂号。

您就诊当天携带医保卡到门诊收费窗口关联，如您所在地医保与北京医保联通，关联成功后即可报销。具体医保政策请咨询您所在地医保中心。

如果是经上级部门审批，在我院备案的卫干患者，可在卫干门诊挂号就诊；未备案的患者请使用北京协和医院APP挂号。

请使用北京协和医院APP注册建档。

我院看病实行实名制管理，需患者本人就诊，医生根据病情决定是否开具病休证明。

门诊没有灌肠治疗。急症病人可到急诊就诊。

门诊窗口不挂号，您可通过北京协和医院APP或银行端预约挂号，最早可提前7天预约。

名字和身份证号错误原则上不可以更改，特殊情况需持患者本人二代身份证件原件到收费窗口重新注册建档。如有变更曾用名的患者请持本人二代身份证及户口本（变更页）到收费窗口办理信息变更业务。

如果需挂明天的号，可于下午15点后在北京协和医院APP上挂明天的剩余号。

在自助机上点击【就诊报到】，自费患者也可通过北京协和医院APP点击【门诊报到】。

持患者身份证原件，到收费窗口补打缴费明细单。

持患者身份证原件，到自助机补打导诊单。

就诊前一天23点前，可通过北京协和医院APP退号；如果是由医生预约的号，需在开诊前持患者有效证件到收费窗口退号，开诊后一律不退号。

请您咨询北京协和医院产科二病房，咨询电话：69155750

您可以通过北京协和医院APP或银行端自助预约挂号，就诊时医生根据病情开具用药处方。

北京协和医院门诊使用电子病历就诊，不需要取纸质病历。

门诊楼各楼层西侧都设有茶水间，可以提供免费热水。

病历复印在门诊楼一层病案科窗口。

门诊楼地下二层、地下三层均可以停车。

建议过敏患者看变态反应科，在门诊楼六层北侧，含特需专家门诊。

根据您手术的科室，可线上预约挂号。如：外科手术的患者，拆线在门诊楼一层外科治疗室。

诊断证明在门诊楼一层收费处3号窗口盖章；病假条在各楼层护士站盖章。

请到门诊楼二层北区东侧尿便留取处服务台领取尿管及留尿说明。

门诊楼任何一个收费窗口均可以打印发票，发票遗失一律不补。

请自费患者持身份证原件到门诊楼一层收费处3号窗口审核办理，然后去收费窗口退费。北京医保患者退费前请先持退费发票到收费处2号医保窗口进行审核。

通过北京协和医院app“出诊信息”可查询或通过北京协和医院app“医院介绍”中的科室医生查询。

先预约挂号，医生根据病历资料开具相关的诊断证明。

无需取号条，就诊当日在自助机上点击“就诊报到”报到成功后，请到诊区候诊。

就诊当日持医保卡在自助机上点击“就诊报到”报到成功后，即可自动换成医保号。

先使用北京协和医院app预约病理科会诊号，病理科在门诊楼8层。

可提前30分钟在门诊楼自助机上刷卡报到并取号条。

门诊病历可在门诊楼自助机打印，住院病历通过北京协和医院app“病历复印”申请复印。

请通过各大手机应用商店下载北京协和医院app。

下载安装北京协和医院APP后，请参考北京协和医院app操作指南。

请在门诊自助机打印或在北京协和医院APP“取报告单”模块中查询检查结果。

请在北京协和医院app【当日挂号】挂神经科外院送检号。

大部分检验报告可在北京协和医院APP“取报告单”模块查询结果；具体出报告时间请详细阅读导诊单或采血回执单，特殊检验项目请咨询相关检验科室。

除京外医保直结患者外，其他患者均可跨年退费。北京医保患者退费前请到收费处2号医保窗口审核。

医保系统会自动按退费交易原发生时点的目录和价格进行退费计算。

需要先结算急诊留观费用，再办理入院手续。

请在候诊时段前30分钟内在北京协和医院app或院内自助机就诊报到。不能提前报到。

线上诊疗的自费患者，通过北京协和医院app缴费后，药品可选择【物流配送】。

请在北京协和医院app【我】问诊记录中，进行报到。

提前三天。 Q:京外医保患者来院看病如何报销？ A:异地医保直结患者需在当地备案，就诊当天持医保卡到收费窗口关联，关联成功后方可报销。非医保直结患者可持全额缴费收据回当地报销。

如果患者未在线下门诊使用医保身份就诊或患者身份为京外医保（直结）身份，不能挂线上诊疗号。

北京协和医院不接种成人疫苗，请您咨询社区防疫站。

我院执行北京市卫生健康委规定，非急诊全面预约挂号,严禁大夫诊间加号。

您可以提前两周通过北京协和医院APP或院内自助机预约采血时间，并按采血预约单时间，提前十分钟在自助机上报到并到相应楼层采血。当日就诊患者，可在院内自助机上预约当日采血时间。

不可以，检查项目需要医生经过诊疗后，根据您的病情开具相关的检查检验项目。

无需预约，请持患者身份证直接到门诊二层尿、便标本服务台，打印条码，领取标本盒。

可以就诊，但需要在自助机上报到且重新排队，上午最晚报到时间截止到11点，下午最晚报到时间截止到16点，超过最晚报到时间将无法接诊。

如您已缴费，请持患者有效证件，到东院门诊楼一层收费处3号窗口，办理撤销退费。

线上建档患者，身份信息未审核状态只允许挂一次号，到院区自助机或收费窗口审核身份信息后，可继续挂号。

就诊人信息现场审核通过后，需要在北京协和医院app首页-我-就诊人管理-选择就诊人，点击右上角“更新”操作后，才算完成APP就诊人认证。

自费患者可在北京协和医院app缴费，或持身份证在自助机或各楼层收费窗口缴费。北京医保患者就诊后请持患者本人身份证、医保卡到自助机或收费窗口缴费，缴费后领取缴费明细单、导诊单及缴费凭证。APP及自助机缴费患者如需要发票，可到收费窗口打印。

特需专家门诊医事服务费属于自费范畴，北京医保患者请您在就诊前在自助机上换取“北京医保号”、报到。

特需专家门诊医事服务费（挂号费）高于普通门诊，属于自费范畴，其他检查治疗费与普通门诊相同（口腔、心理等特殊科室除外）。

我院儿科门诊只开设14岁以下小儿内科，其他专科请查询北京协和医院APP专科专病介绍。

东西两院出诊大夫均是北京协和医院医生。出诊时间、出诊地点由医院统一安排。

我院已缴费的检查检验项目长期有效，检查前请您提前预约检查时间。

您可点击就诊通知短信上的链接，提前填写协和医院通行证或到院区通过手机扫描医院通行证二维码填写。

根据北京市医保政策要求，当天未就诊者均不可换取医保号。

纸质医保卡需持收据到医保中心手工报销。

您可通过“国家医保局”微信公众号查询是否需要备案，也可向参保地医保经办机构咨询具体要求。

请您使用北京协和医院app，选择“智能导诊”模块，根据您填写的症状推荐就诊科室。1

周六和周日上午有半天门诊。

可以，中医科门诊就诊后请到门诊楼7层中草药邮寄服务台办理。

请持患者身份证原件，按采血预约时间提前十分钟在门诊楼自助机上，点击“采血预约报到"。

MR增强和CT增强检查时需要静脉注射检查药物，为预防发生意外，需要家属签字陪同。另外在门诊做全麻胃肠镜检查时，也需要家属陪同。

需要挂号看病，医生根据患者病情开具用药处方。

仅限于神经科复诊患者开药，在北京协和医院APP上挂神经科“外院送检门诊”号。

上午8:00—12:00，下午13:30—17:30。

请在内科楼或外科楼一层的住院处，办理住院的饭费充值，或在北京协和医院手机APP“饭卡充值”模块充值。

产科可以做育龄期妇女的遗传基因筛查，在门诊楼三层产科就诊。

是的，在门诊楼一层药房窗口取药。

北京市医保病人看病时必须出示医保卡（或电子医保码），否则看病是自费的。

一般是4-5个工作日，具体时间请阅读您的检查预约单。

请到外科楼一层家属等候区的小卖部购买。

周六和周日上午半天可以抽血，请提前在北京协和医院APP“采血预约”模块上预约抽血时间。

请在北京协和医院手机APP上挂号。

放号时间：北京协和医院app和银行网点每天下午15:00。

可在北京协和医院app上注册建档，就诊当天在门诊楼自助机或人工窗口审核线上建档身份信息。

可通过北京协和医院APP“病历复印”模块申请，详细流程请见《病历复印知情同意书》。

持患者身份证原件到门诊楼一层病案科窗口办理复印，代办人还需持有代办人身份证。

可通过北京协和医院APP，点击“预约取号”模块，缴费挂号。也可在院内自助机上预约取号。

宝宝没有身份证，可持户口本或出生证明到门诊收费窗口办理就医凭证，然后在北京协和医院APP就诊人添加成功后，即可挂号。

看病时，请医生开具诊断证明并注明用药的方法。

可到门诊一层药房咨询窗口咨询。

医院窗口没有挂号功能。

如果通过北京协和医院APP挂号的，可于就诊日前一晚23:00点前在手机上退号；或在就诊日的开诊前，到门诊收费窗口持患者有效证件退号。代办人也同时需要携带代办人有效证件。

就诊当日需要根据您的检查项目才能知道是否需要空腹。